Privacyverklaring Hintio

1. Wie is verantwoordelijk?

Platform0 is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens bij het gebruik van Hintio. Deze verklaring beschrijft welke gegevens worden verwerkt, waarvoor en welke rechten je hebt.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Spelgegevens: ingevoerde spelersnamen, teams, scores, instellingen en spelverloop. Bij online spellen worden spelgegevens gedeeld met deelnemers aan hetzelfde spel.
• Identificatoren: apparaat-, installatie- en gebruikersidentificatoren waarmee de app een apparaat of speler herkent zonder een naam of e-mailadres te vragen. Deze identificatoren maken de bijbehorende gegevens niet volledig anoniem.
• Gegevens op je apparaat: voorkeuren, taal, spelgeschiedenis, eigen woordenpakketten, gekozen afbeeldingen en aankoopstatus.
• Gebruik en diagnose: interacties met de app, foutmeldingen, crashes, prestatiegegevens en bijbehorende apparaat-, app- en netwerkgegevens, waaronder IP-adressen.
• Meldingen: een bezorgidentificator en bijbehorende apparaatgegevens om meldingen te versturen.
• Advertenties: bij gebruik van advertentiefuncties kunnen apparaat- en advertentie-identificatoren, IP-adressen en interacties met advertenties worden verwerkt.
• Aankopen: aankoopstatus en transactiegegevens die nodig zijn om gekochte functies aan te bieden. Betaalgegevens worden door de appwinkel verwerkt.
• Gegenereerde inhoud en vertalingen: ingevoerde thema's, woorden en taalkeuzes worden door externe dienstverleners verwerkt wanneer je inhoud laat genereren of vertalen. Vermeld hierbij geen persoonsgegevens of vertrouwelijke informatie.
• Contactverzoeken: je bericht en contactgegevens wanneer je contact met ons opneemt.

3. Doelen en grondslagen

We gebruiken gegevens om spellen en online deelname mogelijk te maken, voorkeuren te bewaren, aankopen en meldingen te leveren, inhoud te genereren of vertalen, verzoeken te beantwoorden en de betrouwbaarheid van de app te begrijpen en verbeteren. Advertentiegegevens worden gebruikt om advertenties te tonen en meten.

Het aanbieden van gevraagde functies berust op de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Het bewaken van de betrouwbaarheid en beantwoorden van verzoeken dienen ons gerechtvaardigde belang bij het beheren en ondersteunen van de app. Verwerking kan ook nodig zijn om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Waar de wet toestemming vereist, onder meer voor bepaalde vormen van analytics of advertenties, is toestemming de vereiste grondslag. Het lezen van deze verklaring of gebruiken van de app geldt op zichzelf niet als toestemming.

4. Delen en internationale verwerking

Dienstverleners verwerken gegevens voor hosting, online spelen, gebruiksanalyse, foutrapportage, meldingen, advertenties, betalingen en het genereren of vertalen van inhoud. Andere spelers ontvangen de spelinformatie die nodig is om aan je online spel deel te nemen. Gegevens kunnen ook worden verstrekt als de wet dit vereist.

Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor dergelijke doorgiften is, waar van toepassing, een geldige juridische regeling vereist, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen. Via de contactlink onderaan kun je informatie opvragen over de ontvangers en waarborgen voor jouw gegevens.

5. Beveiliging, bewaren en verwijderen

Gegevens tussen de app en online diensten worden via versleutelde verbindingen verzonden. Geen enkele manier van verzenden of opslaan kan absolute veiligheid garanderen.

Bewaartermijnen hangen af van het doel en het soort gegevens: spelgegevens ondersteunen lopende spellen; diagnose- en gebruiksgegevens ondersteunen analyses en het oplossen van problemen; aankoopgegevens ondersteunen toegang tot aankopen en wettelijke verplichtingen; correspondentie ondersteunt de afhandeling van je verzoek. De bewaartermijn hangt ook af van de instellingen van de betrokken dienstverlener en wettelijke vereisten. Je kunt informatie opvragen over de bewaartermijn voor jouw gegevens.

Lokale gegevens kun je verwijderen via beschikbare appfuncties of door de appgegevens in je apparaatinstellingen te wissen. Het verwijderen van de app wist niet automatisch gegevens bij dienstverleners of de appwinkel. Gebruik de contactlink onderaan voor inzage of verwijdering van gegevens op onze systemen. We kunnen aanvullende informatie nodig hebben om je gegevens te vinden en je verzoek te verifiëren. Stuur geen wachtwoorden of betaalgegevens.

6. Jouw keuzes en rechten

Je kunt meldingen en appmachtigingen beheren in je apparaatinstellingen. Afhankelijk van de verwerking en toepasselijke wetgeving heb je recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar. Als verwerking op toestemming berust, kun je die intrekken zonder de rechtmatigheid van eerdere verwerking aan te tasten.

Privacyverzoeken kun je indienen via de contactlink onderaan. Je kunt ook een klacht indienen bij je lokale toezichthouder of de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Kinderen

Ouders en verzorgers kunnen contact opnemen met vragen over gegevens van een kind of om verwijdering te verzoeken. Vermijd volledige namen van kinderen of andere identificerende informatie in spelersnamen, gedeelde spelinhoud of verzoeken om inhoud te genereren. Waar de wet ouderlijke toestemming vereist, geldt dit ook voor het betreffende gebruik van Hintio.

8. Deze website en wijzigingen

Deze website gebruikt geen eigen analytics, advertenties of trackingcookies. Technische verzoekgegevens, zoals IP-adressen en browsergegevens, worden verwerkt om de website aan te bieden en beveiligen.

Wijzigingen in deze verklaring worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum.